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远程访问——用户分类

通常需要进行远程访问的人有两类，一类是系统管理员，另一类是普通的用户。

系统管理员通常需要远程访问企业内网的网络设备或服务器，进行远程配置管理操作。以当前的产品发展来看，大部分企业级的网络设备或服务器，通常都提供远程配置管理的接口或功能，管理员可以通过telnet、SSH、web GUI乃至远程管理软件终端等方式，从企业网络的WAN侧进入内网进行管理维护。

普通用户的远程访问需求，通常是远程办公人员、外出人员，犹其是企业高管等需要经常出差又经常需要操作ERP、CRM、HR等信息化系统，进行查看、审批、提单等操作。在企业信息化不断发展进步的今天，越来越多的此类远程访问需求逐渐成为企业IT管理员关注的焦点。

远程访问——***技术

***技术的应用同样由来已久，其好处在于数据在公网传输都是在***加密通道中，相对应的安全性较高。

PPTP ***

PPTP是一种远程拨号技术，windows自带的拨号程序就提供PPTP ***拨号。用户可以通过预先配置好的账号，通过windows自带的拨号程序，远程拨入企业PPTP ***网关，获得内网IP地址，进而以内网PC的身份访问内部应用系统。

PPTP ***的优势在于技术的普及，windows自带拨号程序使得用户无需另行购买安装额外的软件，降低了成本和维护。缺点在于，PPTP协议本身也提供较低等级的加密，为数据在公网上传输提供相应的安全性。但PPTP的加密安全性等级不高，存在风险。且用户拨入内网后，没有相应的权限管理，可以访问到任意内网资源，不利于内部网络信息安全管理。

SSL ***

SSL ***所采用的128位加密技术，同样能够提供高等级的数据传输安全性。且SSL技术普遍内置于各类主流浏览器，一般用户只需要通过https方式进行访问，就可以在SSL加密的通道中传输数据，避免了安装调试的繁琐，也不用额外投入费用。正是由于有着高安全性、应用简便以及低成本的优势，SSL加密技术已经广泛应用与网上***、在线购物、在线***等对安全性和移动性要求较高的行业。

对于企业外出或远程办公人员，只需打开浏览器，输入企业SSL ***入口网址或IP，使用个人的***账号登录，就可以进入企业内网，访问各类内网资源。市面上的SSL ***产品通常都带有用户权限管理功能，有的可以针对用户组——例如财务组，行政组等——进行权限设定，管理组内所有成员允许或禁止访问哪些内网资源或应用系统。还有少数产品甚至可以针对每个用户进行权限设定，以及执行批量设定操作，大大的增强了企业内网信息安全管理的可操作性。

远程访问——远程服务器电源

只有在服务器电源实际处于开机状态时，才可能对其进行远程管理，因此必须首先确保远端的电源和后备电源都运作正常。不间断电源 (UPS) 系统是标准配备，在本地公共电力供应中断时可以临时延续供电。UPS电池一般仅能维持几分钟的紧急电力供应——时间只够用来完成服务器关机过程。

有些服务器根本不能（或者不允许）关闭。对于这类要求零停机时间的应用程序可用性级别，请考虑在UPS电池耗尽前就能接管供电的替代电力来源： 柴油发电机、当地热电联产设施，诸如太阳能或风力农场或动力燃料电池组。可以选择一个完全冗余的公共电力提供商和线路，虽然这对于大多数企业而言有些不切实际。

当电源失效时，远程服务器管理工具并不能帮到你——尤其是电源故障原因是开关面板故障或断路器跳闸的时候。既要安排技术人员远程检查，必要时也需要亲临现场解决问题。