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如何在线上实现多工程师排查同一网络？

场景：有很多情况是发生故障时无法进行问题的排出，需要多个厂商的工程师共同到现场才能完成支持和解决，针对这种复杂环境下的运维是否有好的解决方案？

应用：ABLOOMY IT 安全服务平台提供多人协同会诊环境，可以将用户整个IT环境映射在同一个运维虚拟空间，并邀请多个厂商工程师进入到虚拟运维空间。每个厂商工程师可在同一个会议室中进行问题沟通和讨论并随时在设备中进行操作。运维空间中任何一个远程控制窗口都可开启会话分享功能，可邀请多个工程师进入同一个远程桌面，并自由切换操作控制权。通过在线的IT环境共享以及多人在线协作的方式可顺利完成复杂环境中的排障。

如何选择网管系统?

基于事件管理选择网管系统

管理软件需要提供智能分析，帮信息管理人员及时的预警故障隐患，才算是真正起到作用;同时，要支持广泛的设备，以及常见主机操作系统、应用系，才能保证系统对事件的监控的完整性保证

网络管理是系统整合的基础。复杂的网络环境给企业网络管理工作提出了巨大的挑战。如果没有行之有效的管理措施，管理人员将会被动解决问题，只有借助管理系统才能事半功倍，所以选择网管系统格外重要。

企业运维面临的多方位诉求

随着企业网络规模和IT设备数量迅速地扩大，以及企业经营对IT设施的依赖性的增加，负责保证IT设施稳定运行的运维***越来越大，运维人员的组成也越来越复杂，如果不能有效地管理和约束运维人员的操作行为，企业的网络安全和数据安全将面临非常大的风险。在现实环境中，多个运维人员使用同一个管理账号是很常见的，一旦发生安全运维事故，很难***账号的实际使用者；另外经常多人同时拥有超级管理员的权限，这样对于运维管理权限的范围很难进行有效控制，存在较大的安全隐患。由于设备数量的庞大，管理员为了方便记忆和操作，很多设备会共用一个密码以方便管理，这很容易造成密码***，并进而造成多个设备同时；如果在不同设备上使用不同密码，日常工作中在多个设备或系统间的切换会给管理员添加很多麻烦，降低工作效率。此外，目前在大部分总分连锁企业或跨地域企业，IT***和运维管理基本处于分支机构各自为政的孤岛状态，这给运维管理团队带来很大的不便利，无法有效地保护企业整体的网络安全和数据安全。更为重要的是，为了规避企业因IT设施故障带来的运营风险，在日常运维管理工作中，运维团队需要能够实时了解IT设施的运行状态，防患于未然；并且能够在时间通过团队协作和知识共享快速地解决问题，减少企业的损失。。传统堡垒机局限于传统的4A功能：账号管理 （Account），认证 （Authentication），*** （Authorazation）和审计 （Audit），聚焦于IT运维的安全管理， 已经无法满足现代IT运维管理工作的核心要求 -- IT设施运行可靠性。Abloomy 针对现代IT运维管理需求在传统堡垒机的基础上推出了超功能集合的服务应用，涵盖了零信任远程访问、IT***，系统运行的监控和告警、事故管理、任务管理、人员管理、团队协作、知识共享和实验环境等，满足企业及运维工程师各种需求。

运维管理系统

应急响应-断网支持和无人值守

断网支持：断网情况下也能响应支持，可配合带4G模块的“服务盒子”或 普通“服务盒子”连接手机的WiFi热点也能完成断网情况下的进程支持

无人值守：通过平台内建的运维环境和工具，能够轻松实现现场无人值守情 况下的进程运维操作和维护过程，对于边远的站地或营业网点具有特殊意义。