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IT云服务：IT运维支持服务

1、过程审计和追溯

实现运维全过程的内容记录，包括文档、设备操作、对话、设备状态,操作环境等

支持对故障问题分析处理和方案验证的全过程视频记录,方便事件回溯和过程分析

2、基于***进行运维过程管理

运维管理者,也可以了解团队人员的支持情况，判断团队成员的工作内容和质量对IT服务的过程、质量、数据和***实现线上管理

运维管理系统

概览:基于共享和协作的IT管理和维护服务

1.客户安装IT服务盒子 ；

2.平台的数据分析服务发布告警 ；

3.客户工程师或服务商在平台上发布运维服务请求，工程师接单；

4.客户或服务商***工程师访问特定IT资源，并全程实时监控

5.双方确认故障解决完毕，如有必要则完成费用结算；

服务盒子、爱菠萝APP 是IT协作的线下工具。 l 协作平台实现IT管理和监控、事件管理、任务发布和响应、方案讨论、认证和***、维护诊断、过程 审计、***等功能，

团队协同：工程师不再需要到现场

团队协作过程方便快捷 

? 任何一个进程桌面都可开启沟通分享功能； 

? 现场随时邀请，随时迚入同一个工作场景； 

? 多人面对同一个场景，可以自由切换操作控制权； 

? 协同过程中，免装软件、免交密码、全程実计。

以上信息由韵盛发科技有限公司为您提供，想要了解更多相关信息，请持续关注本网站！！！

运维前***

基于设备资产的设备管理

设备资产的特权管理将设备与密码分离，密码存放于密码箱中，通过资产***的方式来保证接入访问的安全。资产安全***支持三种方式：

管理员***，通过动态开启访问连接通道，每次远程访问时需要管理员密码***

自动***，管理员预设置好密码，访问者无需支持密码就可以进行访问，保护密码安全

手工登录，传统的登录访问方式，访问者手工输入设备的用户名、密码，前提需知晓设备的登录密码